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教你如何應(yīng)對(duì):春節(jié)汽車(chē)維修保養(yǎng)潛規(guī)則

 近日有很多車(chē)主爆料,許多4S店都出手狠辣,下手毫不留情,行業(yè)內(nèi)存在著不少潛規(guī)則。小編針對(duì)采訪了許多車(chē)主以及業(yè)內(nèi)人士,教大家如何應(yīng)對(duì)汽車(chē)維修潛規(guī)則。

    陷阱一

    以次充好欺騙消費(fèi)者

    【案例】

    配件以次充好

    市民李先生告訴記者,去年他從某4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛2.0T車(chē)型的汽車(chē)。“2萬(wàn)公里保養(yǎng)時(shí)需要更換火花塞,也是從這家4S店更換的,到了4萬(wàn)公里保養(yǎng)時(shí),是在另一家4S店更換的火花塞,我發(fā)現(xiàn)此次更換的火花塞與上次更換的不一樣。”李先生表示,當(dāng)時(shí)工作人員告訴他,他原來(lái)更換的火花塞是1.8T車(chē)型專(zhuān)用的火花塞,并不是2.0T專(zhuān)用的。“于是我聯(lián)系客服熱線進(jìn)行投訴,客服熱線一直說(shuō)給我反饋問(wèn)題,但沒(méi)有任何工作人員跟我聯(lián)系。”李先生告訴記者,事情過(guò)去一個(gè)半月,他一直未接到正面回答,4S店也沒(méi)有任何交代,事情就這樣不了了之了。

    【提醒】

    交修時(shí)應(yīng)簽訂合同

    業(yè)內(nèi)人士表示,以次充好、賺取高額差價(jià)是汽修店服務(wù)中常見(jiàn)的伎倆。市民送修愛(ài)車(chē)時(shí)多留心眼,一是交修時(shí)簽訂書(shū)面合同,對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、維修費(fèi)用進(jìn)行明確約定,切實(shí)避免日后發(fā)生爭(zhēng)議;二是如有條件,提車(chē)時(shí)最好攜帶懂維修技術(shù)的朋友進(jìn)行查驗(yàn),有異議當(dāng)場(chǎng)提出。

電話:400-813-0179

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