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9月21日，中鑫之寶“感恩一路同行十周年慶典暨電商時代汽車后市場發(fā)展高峰論壇”在圃田旗艦店隆重舉行。中國汽車流通協(xié)會副秘書長沈榮、新浪汽車全國業(yè)務(wù)部主任李顏偉、中國平安財險河南分公司總經(jīng)理陶韜、中國太平洋財險河南分公司總經(jīng)理蘇占偉、中國人保財險河南分公司副總兼鄭州分公司總經(jīng)理李志恒、中國人壽財險河南分公司副總經(jīng)理余飛、中華聯(lián)合財產(chǎn)保險河南分公司副總竇謖亞、中國人壽財險鄭州分公司總經(jīng)理張國勇、中國太平洋財險鄭州分公司總經(jīng)理張志斌、中國人壽財險河南分公司代理車行部總經(jīng)理劉水旺、中鑫集團(tuán)總裁季衛(wèi)東、中鑫集團(tuán)副總裁/中鑫之寶總經(jīng)理田玉峰等特邀嘉賓，以及30多家主流媒體、廣大客戶代表等200余人出席了本次活動。 
中鑫集團(tuán)董事長季衛(wèi)東首先上臺致辭，對各位嘉賓的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。季總在致辭中表示，中鑫之寶歷經(jīng)10年發(fā)展，已經(jīng)成為國內(nèi)豪華車維修行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，這離不開社會各界的大力支持，并著重強(qiáng)調(diào)：客戶支持是中鑫之寶發(fā)展的最大動力，中鑫之寶將持續(xù)努力為客戶提供更好的服務(wù)。最后，季總向大家展望了未來十年，中鑫之寶的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)愿景。 
中國汽車流通協(xié)會副秘書長沈榮首先對中鑫之寶成立10周年表示祝賀。他強(qiáng)調(diào)，交通部最新頒布的《關(guān)于征求促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》，將有力的促進(jìn)維修行業(yè)的快速發(fā)展。作為豪華車維修行業(yè)的代表企業(yè)，中鑫之寶要牢牢把握機(jī)會，繼續(xù)做大做強(qiáng)，中國汽車流通協(xié)會也將提供更多支持。 
中國人保財險河南分公司副總經(jīng)理兼鄭州分公司總經(jīng)理李志恒代表保險行業(yè)嘉賓上臺致辭，他首先對中鑫之寶十周歲生日及其十年來的長足發(fā)展表示了祝賀，并強(qiáng)調(diào)中鑫之寶和保險行業(yè)的契合點(diǎn)，在于雙方都是長期致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為廣大車主的出行解除后顧之憂;雙方將持續(xù)合作，為客戶創(chuàng)造更多價值。 豪車保養(yǎng)電商價格 優(yōu)惠幅度創(chuàng)行業(yè)先例 作為此次慶典儀式的重頭戲，中鑫之寶總經(jīng)理田玉峰現(xiàn)場就“中鑫之寶電商價保養(yǎng)套餐”進(jìn)行了詳細(xì)說明，即日起至2015年1月1日前，無論新老客戶到中鑫之寶保養(yǎng)愛車，常規(guī)保養(yǎng)套餐均可享受電商價格優(yōu)惠，原廠機(jī)油最低67元/升，原廠配件價格最低5折起。同時符合相關(guān)條件的客戶，都將被授予“中鑫之寶限量終身榮譽(yù)卡”，憑卡可終身享受常規(guī)保養(yǎng)電商價格套餐等多項貴賓服務(wù)。 
一位中鑫之寶老客戶現(xiàn)場向記者表示了對此次活動的高度認(rèn)可：中鑫之寶這次活動是實實在在讓利于車主，因為更換機(jī)油是最基礎(chǔ)的保養(yǎng)項目，每次保養(yǎng)都得做，頻次是最高的，也是保養(yǎng)費(fèi)用中占比最高的項目。中鑫之寶敢于公開推出這么優(yōu)惠的電商價格，確實幫我們省下了不少的保養(yǎng)費(fèi)用，作為客戶，我看到了中鑫之寶的誠意，以后更要來中鑫之寶保養(yǎng)愛車。 中鑫之寶總經(jīng)理田玉峰在接受媒體采訪時說：中鑫之寶作為豪華車維修的代表企業(yè)，始終要致力于為客戶提供更好的服務(wù)，要敢于創(chuàng)新、持續(xù)進(jìn)步。我們不但要讓每一位客戶得到真實惠，節(jié)約保養(yǎng)成本，還要讓每一位客戶體會到“賓至如歸”的感覺，努力提高服務(wù)質(zhì)量，用心服務(wù)，積極主動的幫助客戶解決用車各種問題。 
共識：電商時代汽車后市場將迎來發(fā)展新機(jī)遇 在隨后的《電商時代汽車后市場發(fā)展》高峰論壇環(huán)節(jié)，各位嘉賓圍繞“電商時代，汽車后市場將如何發(fā)展?”“作為經(jīng)營實體的中鑫之寶，如何依托自身的優(yōu)勢快速發(fā)展?”等問題展開討論，積極建言獻(xiàn)策。中國汽車流通協(xié)會副秘書長沈榮、新浪汽車全國業(yè)務(wù)部主任李顏偉、中國平安保險股份有限公司河南省總公司總經(jīng)理陶韜、太平洋財險河南分公司總經(jīng)理蘇占偉、中國人壽保險公司河南省公司副總經(jīng)理余飛、中鑫集團(tuán)副總裁兼中鑫之寶總經(jīng)理田玉峰分別發(fā)表了各自觀點(diǎn)。 
沈榮秘書長認(rèn)為：中國汽車市場一直在改變，整車市場在改變：已逐漸從賣方市場轉(zhuǎn)變成為買方市場;國家政策在改變：相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)在逐步開放，并積極推動后市場規(guī)范化、透明化;汽車后市場的發(fā)展和隨著互聯(lián)網(wǎng)的介入也在改變：兩者相互助力，電商為后市場經(jīng)營企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營提供了理想的渠道。汽車使用的特殊性決定了互聯(lián)網(wǎng)作為服務(wù)通道，能夠極大地豐富消費(fèi)者獲取信息和選擇服務(wù)的途徑，互聯(lián)網(wǎng)公開的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也有助于汽車后市場經(jīng)營服務(wù)更趨規(guī)范合理，電商時代對汽車后市場的發(fā)展是重大利好。 
新浪汽車?yán)铑亗ブ魅蝿t表示：汽車后市場的電商發(fā)展非常復(fù)雜，國內(nèi)還沒有一家能夠提供標(biāo)準(zhǔn)性的產(chǎn)品和透明的價格;后市場不僅是要賣配件，還要賣服務(wù);所以電商要走的路還很長;汽車電商要發(fā)展，就必須要有像中鑫之寶這樣服務(wù)規(guī)范、價格透明的企業(yè)專注于售后。 中國平安保險股份有限公司河南省總公司總經(jīng)理陶韜表示，從保險角度出發(fā)，如何和正規(guī)維修企業(yè)合作，進(jìn)一步整合服務(wù)手段，滿足客戶多樣化、差異化需求，是下一步合作的重點(diǎn);隨著80/90后成為消費(fèi)主力人群，借助互聯(lián)網(wǎng)手段可以滿足他們的需求。 
太平洋財險河南分公司總經(jīng)理蘇占偉從四個方面進(jìn)行了闡述，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻改變了保險行業(yè)，無論從承保、客服、銷售整個流程都參與其中;下一步如何讓保險從生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建方面全面和互聯(lián)網(wǎng)合作，將是重要研究的方向。 中國人壽保險公司河南省公司副總經(jīng)理余飛則認(rèn)為：電商時代無疑給保險行業(yè)帶來了巨大的契機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)能夠極大地增加保險產(chǎn)品的用戶覆蓋范圍，通過便捷的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，讓客戶更加便捷的了解保險產(chǎn)品，同時能縮減傳統(tǒng)銷售渠道的經(jīng)濟(jì)成本、提高效率。與此同時，相對薄弱的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和如何設(shè)置高效率的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推介，以及電商時代背景下，如果做好客戶的溝通和服務(wù)，都將是保險業(yè)需要面對和解決的挑戰(zhàn)。 
中鑫之寶總經(jīng)理田玉峰表示，互聯(lián)網(wǎng)讓汽車后市場信息更加開放和透明，如何在這個基礎(chǔ)上做好客戶服務(wù)，才是最終目標(biāo);并著重強(qiáng)調(diào)市場變化萬變不離其宗，誰抓住了終端消費(fèi)者就能贏得市場。 慶典現(xiàn)場，田玉峰總經(jīng)理為中國著名射擊教練/雅典奧運(yùn)會射擊冠軍賈占波先生頒發(fā)了首張終身榮譽(yù)卡，鄭州四店總經(jīng)理也分別為店面客戶代表現(xiàn)場授卡。 
據(jù)悉，此次“豪華車電商價保養(yǎng)套餐”活動將持續(xù)到2015年1月1日。不管新老客戶，只要到店保養(yǎng)，都將享受電商套餐價格。同時，根據(jù)客戶車型和使用年限，可享受配件最低5折優(yōu)惠。符合相關(guān)條件客戶，都授予終身榮譽(yù)卡，終身享受電商價格。更多詳細(xì)信息，可具體到店咨詢，或者致電95005咨詢。 電話：400-815-6302 地址：鄭州市花園北路111號中鑫之寶 |
