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首先做個公正的說法，汽車4s店不是靠賣車賺錢，所以前臺的銷售做的工作是給4s店完成廠家壓的銷售任務(wù)，完成有返點，完不成就喝西北風(fēng)。請買車的朋友口下留情，多一句贊美和理解就會多溫暖一個疲憊的心。 做汽車銷售的人，在剛進入這個行業(yè)的時候，前期任何人都是有兩三個月的學(xué)習(xí)期，當(dāng)然也有例外的！然后都只能拿幾百塊的底薪，很多人前期幾個月都是過得特別拮據(jù)的！然后每天有學(xué)不完銷售技巧和背不完的車型配置！ 好不容易能正式上崗了，那噩夢的日子也就來了，每天都有打不完接不完的電話，每天即使很累都要笑嘻嘻的面對各種各樣的客戶，總要想著法子，挖空心思解決客戶提出的各種難題！所以，他們上班的時候真的會忙到?jīng)]時間去接親人和朋友的電話，更別說和你們長聊，如果你們還要喋喋咻咻說個不停，他們肯定會有掛電話的沖動！作為身邊的人，當(dāng)他們沒接你們電話的時候，請一定不要去揣測甚至是怪罪，他們此時可能正在接待客戶！ 如果你的另一半和親人是汽車銷售顧問，那請你盡量比他們早起十分鐘，為他做一份簡單的早餐然后督促他們吃掉！他們通常因為前一天太累而會選擇多賴床幾分鐘，然后自然上班前就來不及吃早餐，到了公司又因為要按時開早會，開完之后就是各種事要做，早餐就這樣被忽略，一眨眼中餐時間到了，可能又因為有客戶在接待，或者是客戶等著拿車等著你處理問題，所以你不得不忙完再去吃，等你忙完中餐時間就過了也已經(jīng)是下午！做車行，其實通常只知道上班時間卻不知下班時間的，因為加班是家常便飯，某一天能按時下班那簡直算是逆天了！10個人里面起碼八個人是有胃病的，然后還有兩個人是在胃病的發(fā)展路上，我說的絕對不夸張！能按時吃上一頓熱呼呼的飯他們來說有時候是一種奢侈！所以，作為他們身邊的人，給他們盡量多一些關(guān)心，哪怕是每天發(fā)個短信提醒他們按時吃飯！ 如果你的另一半或親人是汽車銷售，請習(xí)慣他們的晚歸，他們不是出去花天酒地了，而是因為加班加到這么晚，所以，請不要在他們拖著疲憊的身體進家門的時候去盤問他們的行蹤，不要去懷疑他們，你們要做的就是讓他換下汗流浹背的襯衣和西褲，給他熱好飯菜端到他們跟前看著他們吃掉！他們每天要說很多話，每天要站很久，要死很多腦細胞，他們只想可以快點回到家好好休息！所以，他們面對你們的盤問大多都會保持沉默，不是心虛，而是沒力氣跟你反駁，所以，作為他們身邊的人，請多給予他們一些信任和體貼，他們內(nèi)心會很溫暖，會很感激你們！ 作為汽車銷售，他們從來都沒有正常的休息時間，各大節(jié)假日和周末基本都是正常工作的，從來都不會享受到這些假期，當(dāng)你們在外旅游，各種聚會的時候，他們都是啃著盒飯堅守在崗位上的，因為他們是特殊的服務(wù)行業(yè)！當(dāng)選擇這個行業(yè)的那一刻，就注定不會有正常的休息時間！所以，作為他們身邊的人請不要埋怨他們沒太多時間陪你們，因為他們也很無奈！ 作為汽車銷售，如果在進這個行業(yè)之前沒有擺脫單身，那基本就一直會單著，因為工作的性質(zhì)和少的可憐的休息時間會使他們的生活圈越來越窄，很難接觸到車行以外的人，然后汽車銷售本身就不太愿意找同行，所以，單著是合情合理的事！ 作為汽車銷售，看似個個都很精明，嘴皮子特能吹，其實他們都是被逼的，能買得起車的客戶，個個都不是省油的，畢竟不是買小菜！時間久了，工作以外的時間其實他們都是很少言，都會比較沉默！所以，做為他們身邊的人，你們要清楚，他們只是因為疲倦而選擇沉默，不是因為不想應(yīng)付你們！ 作為汽車銷售，他們的薪資其實沒大家想的那么樂觀，你們可知道他們賣一輛車給你們要做多少事，不管是洗車，擦車，走流程，很多很多繁瑣的事情都要親自去做，提成也就那么幾百，有些還只有一兩百，但到結(jié)算工資的時候，還不一定能拿到，因為他們有一項特別重要的考核，就是客戶滿意度！所以，各位好心的車主們，在你們提完車給銷售顧問打服務(wù)滿意分的時候能盡量打滿分就打滿分吧！他們賺錢不容易，你打的分數(shù)太低，不僅拿不到他銷售給你的單車全提成，連其他車輛的提成也會拉著一起扣的！所以，真的都互相體諒一下！ 作為汽車銷售，每天都是一成不變的模樣，白襯衣，黑西褲，黑皮鞋！其實時間久了，他們都不喜歡穿，但又不得不穿，他們沒時間穿其他的衣服，更沒時間逛街買衣服，所以，做為他們身邊的人，請不要埋怨他們沒時間陪你們逛街，不要埋怨他們總是穿同樣的衣服見你！如果可以，偶爾主動為他們買件除襯衣以外的衣服，讓他們休息的時候可以穿穿，改變一下視覺！ 作為汽車銷售，作為銷售管理，作為汽車行業(yè)的人，其實有太多太多的不為人知的心酸！很多人都覺得從事汽車行業(yè)的人很牛，環(huán)境好，待遇好，薪資高，其實真的沒你們想的那么樂觀！他們的每一份收獲都是努力付出，用時間、用身體換來的，即使高薪資，也是理所當(dāng)然！ 他們看著比較堅強，其實內(nèi)心都會很脆弱，只是有時候真的有苦難言！ 其實，不只是車行，任何一個行業(yè)一個職位都有他們不被外人理解的委屈！如果你們身邊有特殊行業(yè)的人，請多給予一些理解和支持，少點猜疑和指責(zé)！那么辛苦，那么累都是為了未來的生活和家庭、為了養(yǎng)家糊口！
電話：400-919-3626 地址：鄭州市中州大道與大河路交叉口花園口汽車城 |
