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承諾是什么？ 承諾，就是一個(gè)人許下的諾言。 承諾代表著一個(gè)人的責(zé)任、一種義務(wù)、一份愛(ài)。 或許看完下面這個(gè)故事，你就會(huì)明白，世界上還有一種人為了承諾二字，值得我們?nèi)サ却?，去信?hellip;… 他們就是大通人 ————————————————————————--------------—通緊急的電話 2014年3月14日,上汽大通黑龍江恒晟達(dá)的售后人員接到撫遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院救護(hù)車(chē)駕駛員電話：“我正在轉(zhuǎn)運(yùn)一名患者，現(xiàn)在外面冰天雪地，車(chē)子發(fā)不動(dòng)了！車(chē)上的患者和家屬都快火燒眉毛了。” 售后服務(wù)顧問(wèn)小孫在接到這個(gè)緊急的道路救援電話后，顧不上下班了。眼前，她想到的是在高速公路上著急的司機(jī)，以及在救護(hù)車(chē)上急需治療的患者和憂心忡忡的家屬。 
小孫先建議駕駛員找一輛車(chē)將患者轉(zhuǎn)移，別耽誤患者入院治療，并承諾車(chē)主“我們一定會(huì)來(lái)的”。 拋在高速上的車(chē) 上汽大通黑龍江恒晟達(dá)在接到求救電話后立馬組織救援趕赴故障地，但是趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)的道路非常擁擠。 
為了這份承諾 “前面都堵死了，這樣下去今天肯定到不了！”而在休息站等待的司機(jī)也一直打電話，詢問(wèn)救援隊(duì)到底有沒(méi)有來(lái)。兩邊的壓力讓小孫也放佛置身于冰雪之中。 而在另一邊，幸好車(chē)上的銷(xiāo)售顧問(wèn)老王是土生土長(zhǎng)的當(dāng)?shù)厝?，立即放棄?guó)道改走土道，可土路要多繞將近50~60公里的路！ 但為了這份承諾，所有人都義無(wú)反顧的選擇了前行！ 
這是大通對(duì)你的承諾 在這個(gè)冰天雪地又極其惡劣的道路雙重困難下，23:30分左右，救援人員連夜驅(qū)車(chē)二百余公里終于趕到救護(hù)車(chē)故障地。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，他們顧不上休息而是第一時(shí)間投入搶修。 
“油凍住了！”維修經(jīng)驗(yàn)老道的老李打開(kāi)油箱蓋后就立馬明白過(guò)來(lái)。于是一行人立刻為救護(hù)車(chē)故障排除，完成維修檢查已是次日凌晨了。 
而遠(yuǎn)在距離現(xiàn)場(chǎng)兩百多公里的小孫，在聽(tīng)到客戶的車(chē)修好的消息，也是激動(dòng)地?zé)o法表達(dá)，不停的向救援隊(duì)的伙伴們說(shuō)著謝謝，或許這份無(wú)法抑制的感恩正是源于一次對(duì)于承諾的堅(jiān)守！ 
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