狠狠做深爱婷婷久久综合一区,久久99热精品免费观看牛牛,国产成人啪精品午夜网站,最新亚洲人成无码网站

當(dāng)前位置: 首頁(yè) » 資訊 » 商用車(chē)資訊 » 熱點(diǎn)關(guān)注 » 正文

【商道】滁州東方華業(yè)商道:多維度增加客戶(hù)粘性

商用車(chē)之家訊:在滁州開(kāi)展的“陜汽德龍X3000品鑒訂購(gòu)會(huì)”,吸引了長(zhǎng)期支持陜汽重卡的滁州運(yùn)輸公司領(lǐng)導(dǎo)、老客戶(hù)、潛在客戶(hù)等參與。

——?dú)g迎到訪! 專(zhuān)業(yè)商用車(chē)網(wǎng)絡(luò)媒體 為您服務(wù)



       采訪滁州市東方華業(yè)汽車(chē)貿(mào)易有限公司總經(jīng)理朱其東幾次“失約”,原因是他實(shí)在太忙了。


       記者“打擾”朱其東時(shí),東方華業(yè)公司正在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展陜汽重卡促銷(xiāo)活動(dòng)。作為公司“掌門(mén)人”的朱其東,每天都要接待很多客戶(hù),再加上臨近年底,他還要處理公司其它事宜,工作狀態(tài)必然是全天候的“5+2”、“白+黑”了。對(duì)此,記者充分理解。


0.jpg


       記者問(wèn)朱其東:為什么要開(kāi)展給消費(fèi)者購(gòu)陜汽重卡車(chē)的讓利活動(dòng)呢?聞聽(tīng)此言,朱其東未加思索,就道出了活動(dòng)主旨:增加客戶(hù)對(duì)陜汽重卡和東方華業(yè)的粘性!


1.jpg


       據(jù)朱其東介紹,東方華業(yè)成立于2003年6月,至今已13年了,已成為一家集整車(chē)銷(xiāo)售、售后維修、原廠配件供應(yīng)及信息反饋“四位一體”的綜合性汽車(chē)銷(xiāo)售公司。但是從事重卡銷(xiāo)售時(shí)間并不長(zhǎng),2013年12月29日東方華業(yè)取得陜汽授權(quán),才成為安徽省滁州地區(qū)的陜汽重卡品牌代理經(jīng)銷(xiāo)商,而且截至目前,公司在重卡業(yè)務(wù)板塊上,仍?xún)H專(zhuān)注于陜汽重卡一個(gè)品牌的推廣和銷(xiāo)售。朱其東說(shuō),“年僅三歲”的東方華業(yè),要想將陜汽重卡推廣開(kāi)來(lái),讓滁州消費(fèi)者接受陜汽重卡,必須深耕細(xì)作,增加消費(fèi)者的粘性。


2.jpg


       記者得知,東方華業(yè)雖然是經(jīng)銷(xiāo)陜汽重卡的“年青人”,但是業(yè)績(jī)斐然:獲得陜汽重卡在滁州代理銷(xiāo)售權(quán)的第一年,即2013年,銷(xiāo)量就突破400臺(tái),在當(dāng)?shù)刂乜備N(xiāo)量中占比20%,排前3名;2014年,受“國(guó)三轉(zhuǎn)國(guó)四”的行業(yè)宏觀政策調(diào)整影響,銷(xiāo)量有所下滑,約200臺(tái)左右,區(qū)域重卡占比10%,在當(dāng)?shù)嘏徘?名;2015年全年銷(xiāo)量300臺(tái)左右,當(dāng)?shù)卣急?0%,排前5名;2016年1-10月,已銷(xiāo)陜汽重卡350臺(tái),在當(dāng)?shù)卣急?5%,排名第2。


       朱其東告訴記者,東方華業(yè)多年來(lái)一直秉承的經(jīng)營(yíng)理念,就是“誠(chéng)信為本,為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值”?!斑@不是只寫(xiě)在紙上貼在墻上的口號(hào),而是東方華業(yè)實(shí)際行動(dòng)的寫(xiě)照和實(shí)踐總結(jié)。只有為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值,才能不斷增加客戶(hù)對(duì)陜汽重卡產(chǎn)品和東方華業(yè)公司的粘性,東方華業(yè)才能在銷(xiāo)售陜汽重卡上有所作為,才對(duì)得起陜汽這塊品牌和給我們的授權(quán)與信任”,朱其東如是強(qiáng)調(diào)。


       從朱其東的敘述中,記者深感東方華業(yè)在增加客戶(hù)粘性上,如下三點(diǎn)很值得稱(chēng)道:深挖消費(fèi)者需求


       公路運(yùn)輸是滁州物資進(jìn)出的重要形式。據(jù)《滁州市2015年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展報(bào)告》稱(chēng),2015年,該市貨物運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量596.4億噸公里,其中公路貨物運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量就達(dá)546.3億噸公里,占比約92%。正因?yàn)橛诖耍菀恢笔歉髌放浦乜ǖ摹氨貭?zhēng)之地”,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。


3.jpg


       朱其東說(shuō),東方華業(yè)在增加客戶(hù)粘性上,做得最多的,就是細(xì)分產(chǎn)品,深耕市場(chǎng),充分挖掘消費(fèi)者的需求點(diǎn)。近幾年,滁州和全國(guó)各地一樣,房地產(chǎn)異常火爆。東方華業(yè)取得陜汽重卡品牌在當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售權(quán)之前,經(jīng)過(guò)深入調(diào)研,首先選定陜汽自卸車(chē)作為市場(chǎng)突破口,一舉獲得成功。


       2014年,隨著國(guó)家節(jié)能減排的推動(dòng),天然氣車(chē)逐漸成為物流運(yùn)輸市場(chǎng)的新生寵兒,其運(yùn)營(yíng)成本低,政府補(bǔ)貼不斷加碼,能給消費(fèi)者帶來(lái)很多利益。于是,東方華業(yè)便大力主推陜汽的天然氣重卡。


       2014年12月,陜汽德龍X3000重卡在全國(guó)正式上市。該產(chǎn)品是一款面向日用工業(yè)品長(zhǎng)途物流運(yùn)輸行業(yè)、對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)高端重卡的產(chǎn)品,融入了客戶(hù)需求。此外,陜汽8×4新M3000自卸車(chē)也同時(shí)發(fā)力自卸車(chē)市場(chǎng)。2015年,東方華業(yè)認(rèn)定這兩款車(chē)型十分符合當(dāng)?shù)刂乜ㄏM(fèi)者需求,便大力宣傳和推廣這兩款產(chǎn)品,從而獲得了當(dāng)年銷(xiāo)量占20%的效果。


       2016年,由于國(guó)家實(shí)施GB1589標(biāo)準(zhǔn),客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品自重及車(chē)貨總重關(guān)注度比較敏感,尤其長(zhǎng)途物流牽引車(chē)客戶(hù)需求較往年要多,他們便在年初實(shí)施產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,以銷(xiāo)售輕量化的陜汽X3000牽引車(chē)(430/500馬力)及新M3000牽引車(chē)(375/350馬力)為主,又贏得了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。


       對(duì)此,陜汽對(duì)東方華業(yè)做出了高度評(píng)價(jià),說(shuō)東方華業(yè)“緊跟陜汽腳步,是區(qū)域渠道轉(zhuǎn)型的榜樣”。


積極為客戶(hù)延伸上下游服務(wù)


       成立于2013年的東方華業(yè),經(jīng)過(guò)十多年的運(yùn)作,早已成為“四位一體”綜合銷(xiāo)售服務(wù)公司,對(duì)全方位服務(wù)客戶(hù),以服務(wù)促銷(xiāo)售,以增加消費(fèi)者粘性獲訂單,有著深刻的認(rèn)知。在獲得陜汽重卡在滁州的代理銷(xiāo)售權(quán)后,東方華業(yè)不僅充分運(yùn)用自己已有的銷(xiāo)售、維修、服務(wù)硬件為陜汽重卡消費(fèi)者服務(wù),而且還結(jié)合陜汽重卡特點(diǎn),積極延伸上下游服務(wù)。


       2014年,東方華業(yè)通過(guò)不斷改進(jìn),擁有了大中型貨車(chē)二類(lèi)維護(hù)資質(zhì),爭(zhēng)取到了“油改氣”項(xiàng)目,在此基礎(chǔ)上,又主動(dòng)與當(dāng)?shù)匦聤W燃?xì)夤竞献鳎e極在滁州城東建立LNG加氣站,著力解決配套設(shè)施受限問(wèn)題,以滿(mǎn)足客戶(hù)“早日開(kāi)燃?xì)廛?chē)賺錢(qián)”的愿望。


       LNG加氣站建成后,東方華業(yè)組建自己的天然氣運(yùn)輸車(chē)隊(duì),重點(diǎn)針對(duì)定遠(yuǎn)縣至合肥段的石料運(yùn)輸專(zhuān)線、至山東一帶的石英砂運(yùn)輸專(zhuān)線以及至江浙一帶的糧食運(yùn)輸專(zhuān)線,幫助客戶(hù)賺取更多的利潤(rùn),讓車(chē)隊(duì)客戶(hù)在享受優(yōu)惠價(jià)格、專(zhuān)屬服務(wù)的同時(shí),切切實(shí)實(shí)感受到利益的存在,從而鞏固陜汽天然氣車(chē)的品牌優(yōu)勢(shì)。


       近年來(lái),隨著國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,終端貨運(yùn)資源減少、運(yùn)輸單車(chē)?yán)麧?rùn)降低,東方華業(yè)從客戶(hù)出發(fā),積極探索營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型之路,竭力推動(dòng)服務(wù)向上下游延伸擴(kuò)展,聯(lián)合當(dāng)?shù)囟嗉液献鹘?jīng)銷(xiāo)商、保險(xiǎn)公司以及運(yùn)輸企業(yè),憑借自身多年積累的穩(wěn)定客戶(hù)群和對(duì)區(qū)域運(yùn)輸需求及特點(diǎn),先后成立了規(guī)模達(dá)110余人的大件運(yùn)輸和物流公司,徹底解決了客戶(hù)車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)手續(xù)繁雜、上戶(hù)和運(yùn)營(yíng)證辦理困難且周期較長(zhǎng)的后顧之憂(yōu)。


舍得為客戶(hù)投資和讓利


       朱其東說(shuō),東方華業(yè)正在開(kāi)展的“購(gòu)陜汽重卡雙讓利”活動(dòng),并不是第一次,此前就開(kāi)展過(guò)多次。例如,2016年3月19日,東方華業(yè)就在陜汽重卡安徽辦事處、濰柴辦事處的支持和配合下,在滁州開(kāi)展的“陜汽德龍X3000品鑒訂購(gòu)會(huì)”,吸引了長(zhǎng)期支持陜汽重卡的滁州運(yùn)輸公司領(lǐng)導(dǎo)、老客戶(hù)、潛在客戶(hù)等參與?,F(xiàn)場(chǎng)在宣傳和講解“陜汽德龍X3000給予客戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值”基礎(chǔ)上,還開(kāi)展了“現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)陜汽德龍X3000全系列即可尊享智能蘋(píng)果6手機(jī)一部”活動(dòng),引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車(chē)火爆,共斬獲德龍X3000牽引車(chē)訂單46臺(tái),X3000載貨車(chē)2臺(tái),發(fā)展意向客戶(hù)50余人。


       據(jù)朱其東透露,目前東方華業(yè)公司正投資逾4000萬(wàn)元建設(shè)占地面積約8000平方米的“四位一體”綜合性汽車(chē)銷(xiāo)售公司,其中展廳面積2000平方米,車(chē)間面積6000平方米。建成后,東方華業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平必將再上一個(gè)新臺(tái)階,明年?duì)I銷(xiāo)陜汽重卡的業(yè)績(jī)必將有一個(gè)新的突破。未來(lái),東方華業(yè)將繼續(xù)秉承用真誠(chéng)的態(tài)度為滁州及周邊地區(qū)廣大客戶(hù)提供周到、完善和貼心的服務(wù)。




       版權(quán)聲明:此文源自其它媒體,如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)尊重版權(quán)并保留出處。內(nèi)容若存有質(zhì)量疑問(wèn)請(qǐng)立即與本網(wǎng)聯(lián)系,商用車(chē)之家將盡快處理并予以回應(yīng)。

責(zé)任編輯:
分享到:
 
 

網(wǎng)友評(píng)論
 

 
推薦圖文
推薦資訊
點(diǎn)擊排行