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貼心服務(wù)贏(yíng)口碑,福田時(shí)代獲贈(zèng)錦旗

商用車(chē)之家訊:謝建倫師傅從事物流運(yùn)輸行業(yè),是一名平凡的卡車(chē)司機(jī),也是福田時(shí)代的一名意見(jiàn)領(lǐng)袖。2018年5月14日,謝師傅饋贈(zèng)福田服務(wù)站一面“誠(chéng)信服務(wù)、精益求精”的錦旗以表達(dá)感謝。

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       謝建倫師傅從事物流運(yùn)輸行業(yè),是一名平凡的卡車(chē)司機(jī),也是福田時(shí)代的一名意見(jiàn)領(lǐng)袖。2017年10月25日,謝師傅購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)福田時(shí)代馭菱VQ2油汽兩用車(chē)后,便對(duì)福田時(shí)代的產(chǎn)品非常滿(mǎn)意,隨后又介紹了多名親戚朋友先后成功購(gòu)買(mǎi)多輛福田時(shí)代系列車(chē)型。


       2018年5月10日,謝師傅和往常一樣在外拉貨,晚上11點(diǎn)時(shí),車(chē)輛發(fā)生了故障。“雖然那時(shí)候時(shí)間已經(jīng)很晚了,但沒(méi)辦法我著急送貨嘛,也是出于試試的心里,給服務(wù)站打了電話(huà),沒(méi)想到他們確認(rèn)了我的地點(diǎn)后,就安排人過(guò)來(lái)了,這點(diǎn)讓我非常意外?!敝x師傅表示。服務(wù)站的工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,立即對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了初步檢查,發(fā)現(xiàn)故障原因是離合器片燒損,導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法行駛,由于發(fā)生故障的地點(diǎn)距離服務(wù)站50多公里,當(dāng)工作人員把謝師傅的車(chē)輛拖到服務(wù)站時(shí),已經(jīng)是凌晨3點(diǎn)了,隨后服務(wù)站為謝師傅免費(fèi)安排了旅館住宿,讓他先行休息。


       5月11日上午6時(shí),謝師傅著急送貨,服務(wù)站的工作人員一邊為他提供了免費(fèi)早餐,一邊將故障車(chē)輛上的貨物倒在了服務(wù)車(chē)上,讓謝師傅先去送貨。當(dāng)謝師傅送完貨回到服務(wù)站時(shí),已經(jīng)是下午5點(diǎn)了,此時(shí)謝師傅的車(chē)輛早已維修完畢。謝師傅表示:“真沒(méi)想到福田時(shí)代的服務(wù)這么好,這次車(chē)輛出現(xiàn)故障,不僅沒(méi)有給我造成損失,還讓我真真正正的感動(dòng)了一把,福田時(shí)代好樣的!”


       2018年5月14日一大早,謝師傅再一次來(lái)到了服務(wù)站,把一面寫(xiě)有“誠(chéng)信服務(wù)、精益求精”的錦旗送到了服務(wù)站工作人員的手中,合影時(shí),謝師傅說(shuō):“福田時(shí)代車(chē)到位,服務(wù)更到位,以后不管是自己換車(chē)或是朋友購(gòu)車(chē),必須推薦我們福田時(shí)代?!?/span>


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       用戶(hù)的認(rèn)可便是對(duì)福田時(shí)代最好的褒獎(jiǎng),相信,未來(lái)福田時(shí)代將繼續(xù)從用戶(hù)利益出發(fā),用更加貼心的優(yōu)秀服務(wù),為每一位用戶(hù)排憂(yōu)解難。




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