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視用戶為合伙人 陜汽的“價(jià)值分配”之旅

商用車之家訊:以《卡車合伙人》微電影的獨(dú)特方式,陜汽拉開(kāi)了2014年商務(wù)年會(huì)序幕,并再次強(qiáng)調(diào)了“轉(zhuǎn)型”的關(guān)鍵點(diǎn)——“為用戶創(chuàng)造價(jià)值”。

    以《卡車合伙人》微電影的獨(dú)特方式,陜汽拉開(kāi)了2014年商務(wù)年會(huì)序幕,并再次強(qiáng)調(diào)了“轉(zhuǎn)型”的關(guān)鍵點(diǎn)——“為用戶創(chuàng)造價(jià)值”。
 

    陜汽2014年商務(wù)年會(huì)上發(fā)布《卡車合伙人》微電影


    在這部微電影中,一位物流業(yè)主從陜汽重卡經(jīng)銷商手中貸款購(gòu)買了10輛卡車,但因其經(jīng)營(yíng)不善,運(yùn)輸業(yè)務(wù)越來(lái)越少,相關(guān)貸款卻越欠越多。在這種“兩敗俱傷”的情況下,陜汽經(jīng)銷商接受了廠家相關(guān)負(fù)責(zé)人的建議,與當(dāng)?shù)刎涍\(yùn)企業(yè)簽訂貨運(yùn)承包協(xié)議,再轉(zhuǎn)包給物流業(yè)主,最終解決了用戶的還貸問(wèn)題。


    顯然,這部微電影的主題,與目前陜汽一直強(qiáng)調(diào)的轉(zhuǎn)型內(nèi)容息息相關(guān),用陜汽控股董事長(zhǎng)方紅衛(wèi)的話來(lái)說(shuō)就是,轉(zhuǎn)型要讓卡車制造企業(yè)參與到用戶“創(chuàng)造價(jià)值”的過(guò)程中去。而且,在方紅衛(wèi)看來(lái),在即將到來(lái)的2014年,陜汽在“創(chuàng)造價(jià)值”的過(guò)程中參與多少,是陜汽能否實(shí)現(xiàn)2017年“位列第一梯隊(duì),產(chǎn)值超過(guò)千億”銷售目標(biāo)的關(guān)鍵所在。


    千億目標(biāo)確立 加速服務(wù)制造轉(zhuǎn)型


    在2014年商務(wù)大會(huì)上,陜汽明確提出了2017年的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),到2017年陜汽控股的整體產(chǎn)值要達(dá)到1000億,其中,重型卡車產(chǎn)銷要達(dá)到20萬(wàn)輛(其中,民品15萬(wàn)輛)。對(duì)此,方紅衛(wèi)坦言,“這個(gè)目標(biāo)確實(shí)定得很高,因?yàn)?,未?lái)國(guó)內(nèi)重卡市場(chǎng)不會(huì)再有太多高速增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。”
 

 陜汽控股董事長(zhǎng)方紅衛(wèi)在年會(huì)上講話


    但方紅衛(wèi)分析認(rèn)為,從大的環(huán)境來(lái)看,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境未來(lái)將趨于穩(wěn)定而理性。在這個(gè)大環(huán)境下,國(guó)內(nèi)重卡市場(chǎng)也逐漸趨于理性化。然而,拋開(kāi)這個(gè)大環(huán)境,從陜汽一直倡導(dǎo)的關(guān)注“產(chǎn)品全生命周期”和“客戶經(jīng)營(yíng)全過(guò)程”來(lái)看,國(guó)內(nèi)重卡市場(chǎng)又蘊(yùn)含著巨大潛力。


    在這樣的環(huán)境下,陜汽怎樣才能快速增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)2017年藍(lán)圖呢?方紅衛(wèi)指出,“這就要靠轉(zhuǎn)型。通過(guò)轉(zhuǎn)型,我們把有型的產(chǎn)品和無(wú)形的服務(wù)聯(lián)系起來(lái)。在2017年要實(shí)現(xiàn)的1000億元產(chǎn)值里,既要有來(lái)自生產(chǎn)制造的約700億,又要來(lái)自于服務(wù)類創(chuàng)收的約300億。”


    在這種形勢(shì)下,方紅衛(wèi)說(shuō),留給陜汽的問(wèn)題就是如何釋放產(chǎn)能。“在制造上,我們已經(jīng)形成了適應(yīng)市場(chǎng)的能力,但產(chǎn)能如何釋放,必須要有正確的戰(zhàn)略。創(chuàng)造產(chǎn)能很容易,創(chuàng)造需求是比較困難的,橫在我們面前的一個(gè)重大問(wèn)題,就是怎樣去創(chuàng)造需求,來(lái)釋放我們已有的產(chǎn)能。”


    方紅衛(wèi)提出,解決這個(gè)問(wèn)題的“鑰匙”,在于服務(wù)型制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型。它在為陜汽創(chuàng)造產(chǎn)能需求的同時(shí),更是陜汽實(shí)現(xiàn)2017千億目標(biāo)的可靠保證。“我們今后要重點(diǎn)推進(jìn)的工作,就是加快服務(wù)型制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型,深度參與到客戶的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中去。過(guò)去,我們只追求能把車賣出去,現(xiàn)在,我們要在‘產(chǎn)品全生命周期’和‘客戶經(jīng)營(yíng)全過(guò)程’中進(jìn)行積極參與,這就為我們展現(xiàn)出一個(gè)巨大的市場(chǎng)空間。”方紅衛(wèi)強(qiáng)調(diào)道。



   

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