貴州省道路運輸局日前出臺新規(guī)，在道路客運行業(yè)建立企業(yè)信訪黑名單制度。企業(yè)若一年內(nèi)因為自身問題引發(fā)三次以上信訪行為，將被列入黑名單，暫停所有客運業(yè)務。
規(guī)定明確，客運企業(yè)因未履行主體職責，導致企業(yè)員工因生產(chǎn)經(jīng)營問題發(fā)生信訪等行為的，視情形分別給予考核扣分、約談負責人和暫停業(yè)務等處理。發(fā)生一次信訪維穩(wěn)事件的，計入質(zhì)量信譽考核檔案；發(fā)生兩次的，計入考核檔案，約談企業(yè)法人；發(fā)生三次以上的，計入考核檔案并將企業(yè)列入黑名單，暫停辦理該企業(yè)所有客運業(yè)務。信訪維穩(wěn)問題化解完畢后，客運企業(yè)可申請解除黑名單并恢復業(yè)務辦理。
據(jù)了解，2014年年初至5月底，全省道路客運行業(yè)發(fā)生信訪事件46起，其中，因客運企業(yè)經(jīng)營主體職責履行不力、宣傳解釋工作不到位而引發(fā)的信訪事件32起，占總信訪量的70%。
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