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在商家籌備雙十一之際,順豐順勢推出三大電商專屬服務:分倉備貨、保時達、買賣保,從倉儲、運力、售后三大物流核心環(huán)節(jié)切入,協(xié)助商家大促期間平穩(wěn)過渡。據(jù)悉,順豐這三款產(chǎn)品將于2014年11月1日到2015年2月28日期間正式上線及投入市場。
順豐針對商家爆倉難題,設計推出了分倉備貨的產(chǎn)品,合作商家可與順豐進行系統(tǒng)對接,再根據(jù)商家自身情況,選擇順豐在全國多區(qū)域的倉庫位置、數(shù)量及各倉庫庫存。順豐根據(jù)用戶需求進行倉庫貨品的庫內(nèi)操作、貨品配送及各倉之間的調(diào)撥,實現(xiàn)庫存存儲、調(diào)撥作業(yè)、訂單發(fā)貨、包裹配送一站式服務。
據(jù)介紹,分倉備貨為商家提供了15個地區(qū)的20個倉庫,以及覆蓋全國的物流配送能力。分倉備貨除了幫助用戶提前備貨到發(fā)貨地,實現(xiàn)訂單未下、寶貝已先行的智能化操作,還能通過長途件變區(qū)內(nèi)件、倉內(nèi)作業(yè)、代發(fā)貨等連鎖操作,幫助用戶有效降低人力成本、運費成本。
此外,為了確保配送時效,化解吐槽、阻擊差評,今年雙十一期間,順豐專門針對高端電商客戶還將推出“保時達”增值服務。
針對售后服務,順豐則通過“買賣?!?,在運費基礎(chǔ)上加收1元保費,若物流過程中快件損壞或遺失,商家最高可獲得運費的100倍賠償(最高不超過3000元),消費者也在無任何損失的情況下,最高也可獲得100元的賠額。
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