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隨著國內(nèi)輕客市場的不斷發(fā)展,可供消費者選擇的輕客產(chǎn)品種類越來越多。以目前的輕客市場來看,新晉品牌的不斷沖擊雖然為市場帶來了新的活力,但福特全順憑借強大的品牌實力、優(yōu)質(zhì)的服務體系、堅實的用戶口碑等優(yōu)勢,依然是消費者首選品牌。
買車看品牌實力
縱觀目前輕客市場,源自歐洲的福特全順在產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)與制造方面都真正關(guān)注汽車的使用性能。
1997年,福特全順旗下經(jīng)典全順進入了中國市場,填補了當時國內(nèi)高端商用車的空白,至今仍穩(wěn)居歐系輕客冠軍寶座。福特全順還導入了歐洲福特精益生產(chǎn)體系、嚴苛產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,以及福特全球質(zhì)量提升流程,實現(xiàn)了江鈴、福特生產(chǎn)資源數(shù)據(jù)共享,通過采用國際先進的核心生產(chǎn)技術(shù),令江鈴的造車技藝在行業(yè)獨樹一幟。
買車看售后服務
隨著消費者對自身權(quán)益的日益關(guān)注,售后服務逐漸成為消費者選車過程中的關(guān)注重點。強大的品牌,不僅能夠提供全面的銷售、服務渠道,更擁有科學、人性化的服務管理體系。以福特全順為例,在全球市場的銷售中,其不僅憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品得到了消費者的肯定,更依靠優(yōu)質(zhì)的服務,獲得了眾多車主的好評。在福特客戶滿意度調(diào)查中,福特全順多次蟬聯(lián)“福特全球客戶滿意度金獎”。目前福特全順已形成國內(nèi)領(lǐng)先的84家特約服務中心、500家維修點、擁有1100多臺搶修車輛、2000多名應急搶修服務人員的服務規(guī)模。
買車看用戶口碑
從朋友或網(wǎng)絡(luò)上打探一款車的口碑好不好,是很多消費者會采取的做法。據(jù)筆者了解,福特全順的銷售中經(jīng)常出現(xiàn)“回頭客”和“引薦客戶”,車主間的購車、用車交流為福特全順打下了“金字招牌”。
此外,福特全順還在國內(nèi)多次舉辦“快運快贏”等針對車主和消費者的大型線下互動活動,為新車主了解、體驗福特全順產(chǎn)品提供了更有創(chuàng)意的渠道與方式,受到了消費者與汽車愛好者的一致好評。
國內(nèi)輕客市場正處于井噴式發(fā)展時期,市場環(huán)境錯綜復雜、車型產(chǎn)品良莠不齊,消費者很容易被誤導而買到不稱心的產(chǎn)品。在這種情況下,認準品牌、讀懂品牌背后的品牌價值,是選車不得不做的重要功課!
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