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       車主信息：

       姓名：王棟

       重卡駕齡：10年

       大運車數量：2臺（6x4重載型牽引車）

事件回顧：

       車主王棟于2011年12月29日購買了第一臺大運6*4重載牽引車，用于散裝貨物運輸，車輛自購車至今已行駛28萬多公里。王棟是淄博地區(qū)最早一批使用大運車輛的用戶，購車以后，因為貨源穩(wěn)定，車輛質量過關，出勤率高，王師傅使用大運車賺到了第一桶金。

       2012年5月7日王師傅再次購買了一臺大運6*4重載型車輛，與第一臺車輛同時掛靠于山東正迪物流有限公司，經營散裝貨物運輸業(yè)務。在2014年2月1日和2月17日，王師傅兩臺車因使用時間較長，駕駛員座椅出現支架變形、斷裂故障。于是王師傅在淄博正迪大運服務站為2臺車自費購買了2個駕駛員座椅進行更換。

       6月底王師傅購買的2個駕駛員座椅因質量原因造成駕駛員座椅底部支架變形，因車輛此時已超出了保修期很長時間，且座椅為自費購買的零部件。按照市場上配件三包慣例，座椅只能保修一個月，這時候，王師傅想起來大運重卡新推出的終身質保服務，于是咨詢淄博正迪大運服務站其2月份購買的原廠駕駛員座椅能否參與終身質保。經服務站對配件進行確認，屬質量問題且為大運正品配件，給予免費更換，同時承諾更換后的座椅為其提供一年不限里程的質保期限。

       王師傅高興的說：“大運的終身質保政策確實好啊，能為我們節(jié)省不少的維修費用，尤其是老車，以前要花錢換，現在只要在政策范圍中，就不需要花錢修車了，真是太好了！”。此次親身經歷讓他明白了什么是終身質保，也讓他感受到了終身質保的好處，本次維修為王師傅節(jié)省了一千多元。

小編這里提示各位，享受終身質保需注意的事項：

       1、定期保養(yǎng)：車輛必須按規(guī)定要求定期到大運特約服務站進行保養(yǎng)并加蓋服務站公章，對于未按照規(guī)定進行保養(yǎng)的，對關聯件損失不予質保，整車質保期內連續(xù)2次未在服務站定保的將視為自動放棄終身質保權利；

       2、定點維修：所有車輛故障維修要求到大運特約服務站、配件專賣店進行維修方可進行備案享受終身質保；

       3、正品配件：使用配件必須為帶有二維碼信息的大運原廠配件，現場確認大運正品配件標識并索取機打《大運純正配件終端銷售清單》，購買配件請到大運配件中心庫、特約服務站及大運特約配件專賣店。

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