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改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，公路交通狀況得到極大改善，高速公路通車?yán)锍桃惭杆僭黾?，促進(jìn)了大型客車的快速發(fā)展。進(jìn)入21世紀(jì)，伴隨著旅游經(jīng)濟(jì)的興起，我國客運行業(yè)迎來了發(fā)展高峰，且逐步分化為旅游客運、團(tuán)體客運等細(xì)分體系，大型豪華客車則憑借自身特點和優(yōu)勢異軍突起，在諸多細(xì)分市場中占據(jù)了重要地位。隨著各客車制造企業(yè)對形勢的精準(zhǔn)把握，形成了一批以青年（全稱為：中國青年汽車集團(tuán)）為代表的優(yōu)秀客車企業(yè)，為推動國內(nèi)大型豪華客車的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。有數(shù)據(jù)顯示，青年大型豪華客車的市場保有量一直保持在行業(yè)前十。
青年大型豪華客車
那么，究竟是什么讓青年客車做到了在大型豪華市場的"穩(wěn)"？青年的大型豪華車被運用到了哪些領(lǐng)域呢？除了產(chǎn)品品質(zhì)提升了銷量外，還有哪些因素影響了青年客車的成績呢？2015年5月中旬，中國客車網(wǎng)記者再次走近了青年，為您解碼青年大型豪華客車備受市場歡迎的秘密。
引進(jìn)豪華基因 國內(nèi)外市場全面打開
20世紀(jì)90年代，在中外客車技術(shù)引進(jìn)與合資合作的大潮中，青年與世界領(lǐng)先的德國尼奧普蘭客車進(jìn)行戰(zhàn)略合作。要知道，當(dāng)時的德國尼奧普蘭公司是全球著名的客車生產(chǎn)企業(yè)，代表著設(shè)計和制造的最高水平，它以獨具特色的歐式設(shè)計風(fēng)格、世界最領(lǐng)先的客車制造理念和一流的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了世界客車行業(yè)的至高榮耀，是行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。
與德國尼奧普蘭客車合作后，經(jīng)過一段時間的努力，青年生產(chǎn)的豪華客車在國內(nèi)同行業(yè)中獲得車輛等級、高檔車產(chǎn)量、高檔車銷售量、高三等級車型數(shù)量、同比增長速度五個第一，在業(yè)內(nèi)保持12項首創(chuàng)記錄，自主研發(fā)創(chuàng)造了十余項新技術(shù)。產(chǎn)品覆蓋長途旅游、公交、專用客車等全部領(lǐng)域，成為引領(lǐng)國內(nèi)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步的重要力量。
進(jìn)入21世紀(jì)以來，借助中國經(jīng)濟(jì)騰飛的時代浪潮，青年進(jìn)一步引進(jìn)德國NEOPLAN的長途車、旅游車、公交車。長途旅游客車從2001年起保持高檔客車行業(yè)領(lǐng)先地位，與國際品牌客車競爭獲得巨大成功，占有國際品牌在中國市場80%以上的份額。公交客車，占據(jù)中國低地板快速公交車市場壟斷地位。同時憑借產(chǎn)品流暢時尚新穎的產(chǎn)品外觀、豪華的氣質(zhì)實現(xiàn)了返銷歐洲、美國、俄羅斯、韓國、新加坡、中東等眾多國家和地區(qū)，國際市場前景廣闊。
歐洲領(lǐng)先技術(shù)工藝和高效研發(fā)團(tuán)隊等豪華基因的注入讓青年客車成為了業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可的中國大型豪華市場的"王者"，成為了引領(lǐng)國內(nèi)大型豪華客車技術(shù)進(jìn)步的重要力量。
整裝待發(fā)的青年豪華客車
提升服務(wù)品質(zhì) 解除用戶后顧之憂
當(dāng)然，青年在大型豪華客車市場的"穩(wěn)"，不僅僅是因為其豪華的外表、精湛的工藝，其全面精細(xì)的服務(wù)也為客戶選用青年客車送去了一份安心。
一直以來，青年客車都秉承一流的產(chǎn)品必須有一流的售后服務(wù)保障的售后服務(wù)原則。青年人以客戶利益為己任，以客戶滿意為榮耀，在第一時間為客戶解決問題，勤奮務(wù)實不斷維護(hù)著"中國高端客車第一品牌"的美譽(yù)。
2012年以來，本著增進(jìn)交流、共謀發(fā)展的目的，青年會定期舉行專家顧問會議，多名來自全國各地運輸企業(yè)一線的專家顧問代表共聚一堂，暢所欲言，促改進(jìn)，謀發(fā)展。顧問專家代表就青年客車車身結(jié)構(gòu)、內(nèi)飾布局、新產(chǎn)品方向、經(jīng)營成本調(diào)控、服務(wù)提升等方面進(jìn)行積極而富有建設(shè)性的討論發(fā)言，有效促進(jìn)了青年客車品質(zhì)與服務(wù)的進(jìn)一步提升。
為了進(jìn)一步做好服務(wù)工作，青年承諾實行24小時全天候服務(wù)，保證車輛完好率100%?？蛻粼谔彳嚂r，就會接受到青年汽車的使用和保養(yǎng)的培訓(xùn)。出廠伊始，車輛檔案隨之建立。此后，培訓(xùn)中心還將以各種方式為客戶提供培訓(xùn)，配件中心則以合理的價格、周到的服務(wù)為客戶提供配件服務(wù)。
市場是檢驗產(chǎn)品的試金石，當(dāng)行業(yè)迫切知道大型豪華客車哪家強(qiáng)時，青年客車用卓越的品質(zhì)作了證明，用精準(zhǔn)的銷售數(shù)據(jù)展示了自身行業(yè)前十的實力，用務(wù)實的服務(wù)贏得了用戶的認(rèn)可。我們有理由相信：未來，青年在大型豪華客車市場的地位將日益穩(wěn)固。
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