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不久前，安凱再次獲得大單，雙層敞篷巴士批量交付美國(guó)、迪拜、香港等地。海外市場(chǎng)的捷報(bào)頻傳，更好地反哺了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，也讓安凱適時(shí)調(diào)整了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)的不斷推進(jìn)，國(guó)內(nèi)客車業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正經(jīng)歷著從注重產(chǎn)品品質(zhì)到關(guān)注客戶價(jià)值的深化轉(zhuǎn)變?！熬葡悴慌孪镒由睢钡臅r(shí)代早已過(guò)去，在行業(yè)競(jìng)品層出不窮的情況下，誰(shuí)能更好地聆聽(tīng)客戶的聲音、與客戶互動(dòng)，幫助客戶發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，誰(shuí)將會(huì)最終贏得市場(chǎng)。
近日，主題為“安凱客戶請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的大型客戶交流活動(dòng)在安凱客車新能源基地啟動(dòng)。國(guó)內(nèi)百余家客運(yùn)、公交、租賃等運(yùn)營(yíng)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，共同走進(jìn)安凱客車，零距離體驗(yàn)新安凱、新價(jià)值。
以“新”贏客戶
2015年，安凱客車展開(kāi)全面建設(shè)，在新基地、新產(chǎn)品、新工藝、新理念等方面力求以創(chuàng)新理念贏得更大的市場(chǎng)。而剛剛投入使用的安凱新能源客車生產(chǎn)新基地，也為新安凱的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的硬件保障。
據(jù)安凱工作人員介紹，該基地具備年產(chǎn)6000輛新能源客車整車、1.2萬(wàn)套客車關(guān)鍵動(dòng)力總成、15萬(wàn)套新能源汽車關(guān)鍵核心動(dòng)力總成的生產(chǎn)能力。在新的基地投入使用后，安凱新能源客車的產(chǎn)能將大幅提升，新能源客車銷售量也有望實(shí)現(xiàn)倍增。
與此同時(shí)，“國(guó)家電動(dòng)客車整車系統(tǒng)集成工程技術(shù)研究中心”也于去年底在安凱投入使用。今后，其將為我國(guó)電動(dòng)車研發(fā)的提供更多的產(chǎn)品和整體解決方案，為全國(guó)輸送新能源領(lǐng)域的技術(shù)和人才，并參與制定相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為國(guó)家產(chǎn)業(yè)升級(jí)計(jì)劃貢獻(xiàn)力量。
在本次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，安凱客車還向客戶展示了安凱的全系列產(chǎn)品，特別是今年新推出的A6、A8產(chǎn)品序列。而就在前不久，這兩款系列新品在2015北京道路運(yùn)輸展上市引起了行業(yè)廣泛關(guān)注。安凱A系列產(chǎn)品是安凱正向開(kāi)發(fā)的定位于中長(zhǎng)途公路、旅游客運(yùn)的全新產(chǎn)品，根據(jù)市場(chǎng)定位不同，分為A6和A8兩大系列，均涵蓋燃油版及純電動(dòng)版。在安全性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、舒適性方面，A6、A8全系新品均達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，充分滿足不同細(xì)分市場(chǎng)客戶的多樣化選擇。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，安凱客車全方位展示了新產(chǎn)品和新工藝之外，也安排了安凱A系列產(chǎn)品的試乘試駕活動(dòng)。一位剛試駕完畢的用戶告訴記者：“這種體驗(yàn)式的活動(dòng)可以讓用戶進(jìn)一步全面了解安凱的發(fā)展，增強(qiáng)客戶與安凱合作的信心。并可以直接提升客戶對(duì)安凱產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知?！?/span>
客戶“請(qǐng)進(jìn)來(lái)” 升級(jí)“生意經(jīng)”
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加劇的客車行業(yè)，企業(yè)愿景與用戶體驗(yàn)?zāi)芊裼行?duì)接成為了企業(yè)成敗與否的重要標(biāo)志。此次安凱將客戶請(qǐng)進(jìn)生產(chǎn)基地的活動(dòng)正是為了順應(yīng)這樣的行業(yè)趨勢(shì)，更加強(qiáng)調(diào)客戶消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí)。
這種主動(dòng)式的營(yíng)銷方式無(wú)疑比向用戶被動(dòng)式地推送產(chǎn)品及技術(shù)信息更加有效，也更易獲得用戶的好感。安凱客車董事長(zhǎng)戴茂方表示，此次“安凱客戶請(qǐng)進(jìn)來(lái)”活動(dòng)，意在通過(guò)帶領(lǐng)客戶參觀安凱新能源客車生產(chǎn)新基地，展示安凱客車在硬件投入、研發(fā)實(shí)力、產(chǎn)品特點(diǎn)等方面有更新的認(rèn)識(shí)和更深入的了解，并且通過(guò)完善用戶體驗(yàn)環(huán)節(jié)，讓每一位安凱客戶都能以直觀的體驗(yàn)見(jiàn)證安凱在全面創(chuàng)新方面做出的努力。
安凱產(chǎn)品素以更新速度快、產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定著稱，并贏得市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。然而，安凱的“生意經(jīng)”并非僅僅做好產(chǎn)品如此簡(jiǎn)單。一個(gè)成功的企業(yè)追求的不應(yīng)僅僅是市場(chǎng)上的占有率，社會(huì)責(zé)任也是企業(yè)高度的重要體現(xiàn)。對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)與企業(yè)責(zé)任，戴茂方表示：“‘制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會(huì)’是安凱不斷開(kāi)拓創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力，更應(yīng)當(dāng)是所有制造企業(yè)共同的愿景，而安凱作為客車行業(yè)的標(biāo)兵，就是要矢志追求為全球客戶制造高品質(zhì)產(chǎn)品的理想。安凱人將品質(zhì)作為責(zé)任，視品質(zhì)為生命，確保用戶選擇了安凱客車就是選擇了‘安心車、凱旋路’”。
升級(jí)了“生意經(jīng)”的安凱客車，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展路徑有著自己的理念和堅(jiān)持。不僅以更高的產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo)，更是將用戶體驗(yàn)作為檢驗(yàn)自我的標(biāo)準(zhǔn)，并以市場(chǎng)為導(dǎo)向，將提升用戶產(chǎn)品體驗(yàn)作為企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。通過(guò)不斷向客戶注入全新價(jià)值理念，安凱客車將以優(yōu)異的消費(fèi)體驗(yàn)贏得更多的市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。
此外，安凱客車還積極響應(yīng)國(guó)家“中國(guó)制造2025”產(chǎn)業(yè)升級(jí)計(jì)劃，進(jìn)行大量的研發(fā)投入，以全新基地、全新產(chǎn)品、全新工藝來(lái)展現(xiàn)安凱全新形象。
戴茂方認(rèn)為，汽車制造業(yè)作為國(guó)家“中國(guó)制造2015”計(jì)劃最值得期待的行業(yè)，在未來(lái)的十年里必將迎來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇，而安凱也將在全新的發(fā)展基地和發(fā)展平臺(tái)上專注耕耘。依靠產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)的不斷升級(jí)，以及用戶體驗(yàn)的大力提升，使安凱的產(chǎn)業(yè)愿景和企業(yè)責(zé)任相統(tǒng)一，全面助力我國(guó)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
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