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遇“三亂”再也不用忍!12328,熱線走起!

商用車之家訊:12328電話系統(tǒng)是交通運輸部在全國地級以上城市陸續(xù)開通的交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話,它是全國統(tǒng)一的交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話專用特服號碼。




       近日,交通運輸部發(fā)布了《交通運輸部辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)12328電話系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運行有關(guān)工作的通知》。


       12328電話系統(tǒng)是交通運輸部在全國地級以上城市陸續(xù)開通的交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話,它是全國統(tǒng)一的交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話專用特服號碼。


       12328的主要功能包括交通運輸行業(yè)的服務(wù)監(jiān)督、投訴舉報、咨詢服務(wù)等,業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要覆蓋道路運輸、公路、水路等行業(yè)。


       也就是說,卡友們以后遇到路上亂設(shè)卡、亂罰款、亂收費,執(zhí)法不公、違法亂紀(jì)等各種不合理、不公正的現(xiàn)象,就可以撥打這個電話進(jìn)行投訴舉報了!


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       在這之前,各地的12328都是小范圍的試用,并且各自為政,跨部門的協(xié)作協(xié)調(diào)的不好?,F(xiàn)在交通部的這個通知,是給各省市的運作打了一劑強(qiáng)心針!要給卡友們一個好的投訴、監(jiān)督違法行為的環(huán)境!


       12328電話系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運行進(jìn)度安排如下:


       2016年5月底前實現(xiàn)第一批10個省份,包括北京、天津、內(nèi)蒙古、遼寧、黑龍江、河南、江蘇、江西、重慶、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)的聯(lián)網(wǎng)運行;2016年7月底前實現(xiàn)第二批10個省份,包括上海、安徽、福建、山東、廣東、四川、貴州、云南、青海、新疆的聯(lián)網(wǎng)運行;2016年9月底前實現(xiàn)第三批12個省份,包括河北、山西、吉林、浙江、湖北、湖南、廣西、海南、西藏、甘肅、寧夏、陜西的聯(lián)網(wǎng)運行;2016年底前,實現(xiàn)全國12328電話業(yè)務(wù)的自動統(tǒng)計分析。


       各位卡友們,遇上不公的“三亂“,從今往后,果斷熱線走起,決不能讓”三亂“逍遙法外?。?!大家說對不對!




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