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“君子務(wù)本，本立而道生?！薄鲎浴墩撜Z·學(xué)而》。
“本”即根本，“務(wù)”即專心于、致力于，而所謂“道”，在中國傳統(tǒng)思想里則有多重含義。這句話的原意是，君子要專心致力于根本的事物，只有根本建立了，“道”也就自然而然的產(chǎn)生了。
對于中國汽車產(chǎn)業(yè)而言，這個(gè)“道”就是自強(qiáng)和發(fā)展，中國品牌在世界汽車工業(yè)的格局中仍然是追趕者的姿態(tài)，而在近幾年的新興品牌中，不乏奮楫揚(yáng)帆者。
披荊三載 以用戶為中心 塑品牌創(chuàng)明星產(chǎn)品
2018年1月22日，奇瑞捷途正式發(fā)布，精準(zhǔn)把握家庭人口擴(kuò)大化、旅游常態(tài)化、出行品質(zhì)化的時(shí)代需求，專注深耕“旅行+”細(xì)分市場，貼合用戶需求打造“旅行+”產(chǎn)品，秉持以用戶為中心的經(jīng)營理念，致力于成為“旅行+”細(xì)分市場領(lǐng)導(dǎo)者。三周年之際，回看奇瑞捷途三年砥礪歷程，則恰好印證了“君子務(wù)本而道生”的道理。
在奇瑞捷途的品牌理念中，“以用戶為中心”是基石，三年來也一直以此為基準(zhǔn)進(jìn)行品牌建設(shè)，最突出的表現(xiàn)在于產(chǎn)品迎合用戶需求，首款產(chǎn)品捷途X70憑借“高、大、更、好”的核心優(yōu)勢，直擊大家庭出行痛點(diǎn)，上市之后迅速打開市場，以奇兵之勢短短4個(gè)月便積累了4萬+銷量。
圍繞產(chǎn)品體驗(yàn)的不斷迭代升級，在捷途X70大獲成功之后，奇瑞捷途緊接著推出定位更高、更強(qiáng)調(diào)品質(zhì)感的捷途X90系產(chǎn)品，捷途X70系也不斷衍生出了更多優(yōu)質(zhì)車型，實(shí)現(xiàn)對用戶需求的全覆蓋，進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品線，形成捷途X70系、X90系兩大明星產(chǎn)品系列。
風(fēng)詭云譎的2020年，疫情的影響、經(jīng)濟(jì)下行等多重壓力給中國汽車產(chǎn)業(yè)沉重一擊，百年不遇之大變局深刻加劇汽車產(chǎn)業(yè)深度調(diào)整。以強(qiáng)者座駕捷途X70 PLUS、影院級大SUV全新一代捷途X90為首的奇瑞捷途兩大產(chǎn)品系列，聚焦中型SUV、中大型SUV兩個(gè)增量市場，高標(biāo)準(zhǔn)賦能與產(chǎn)品矩陣做減法的“組合拳”助力了奇瑞捷途實(shí)現(xiàn)銷量九連漲。尤其捷途X70 PLUS上市三個(gè)月銷量就達(dá)到18016輛，榮膺2020央視中國汽車風(fēng)云盛典年度30強(qiáng)車型，而后者在上市第二個(gè)月便登上中國品牌中大型SUV銷量榜第二位，合力推動了奇瑞捷途僅用28個(gè)月就完成累計(jì)銷量突破30萬+銷量的里程碑式發(fā)展。
也正是得益于兩款重磅產(chǎn)品的強(qiáng)勁表現(xiàn)，再次將奇瑞捷途的后勁展示的淋漓盡致，收獲30萬用戶選擇的同時(shí)，一手締造了中國新銳SUV品牌銷量增長新速度。
創(chuàng)新體驗(yàn) 深耕“旅行+” 贏30萬用戶認(rèn)可
深諳創(chuàng)新體驗(yàn)式營銷，以及汽車市場營銷模式和營銷格局的快速變化，奇瑞捷途始終將用戶體驗(yàn)放在首位，行業(yè)首創(chuàng)了“新車上市前召集千名體驗(yàn)官”、“24小時(shí)免費(fèi)試用新車”等用戶體驗(yàn)活動，在大家高談用戶理念口號時(shí)，奇瑞捷途則默默耕耘，將以用戶為中心落到實(shí)處，與用戶交朋友才能知心、交心，這也是為什么奇瑞捷途能夠在紛繁復(fù)雜的汽車市場中營造自身鮮明特色，贏得用戶尊重的重要原因。
奇瑞捷途一直致力于將“旅行+”生態(tài)圈打造成中國汽車產(chǎn)業(yè)用戶體驗(yàn)的新標(biāo)桿，除了整合方特、途居、攜程等旅游產(chǎn)業(yè)資源，構(gòu)建全國、各分公司、地方三級權(quán)益為用戶提供增值權(quán)益之外，奇瑞捷途更是希望通過“旅行+”生態(tài)圈與用戶達(dá)成良性互動，了解用戶實(shí)際痛點(diǎn)和需求，從而更好地進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的升級。
截止目前，奇瑞捷途已經(jīng)成功舉辦了三屆捷途粉絲文化節(jié)、674場捷途家宴、737場自駕游、79場次生態(tài)圈體驗(yàn)活動，不斷豐富“旅行+”生態(tài)圈內(nèi)容，零距離地接觸與交流，讓用戶更加理解奇瑞捷途，強(qiáng)化用戶的體驗(yàn)感、參與感和獲得感。在30萬用戶中有超過10%的用戶參與了產(chǎn)品研發(fā)，是用戶參與產(chǎn)品改進(jìn)人數(shù)第一的中國SUV品牌，與此同時(shí)轉(zhuǎn)介紹率已經(jīng)從10%上升到了30%左右，位居中國品牌第一。
真正的君子，是專注并做到極致。奇瑞捷途三年發(fā)展之路，始終沒有離開“旅行+”細(xì)分市場這個(gè)“本”，針對性的布局已然位列行業(yè)第一，讓用戶在整個(gè)用車生命周期中都能夠獲得相應(yīng)的優(yōu)惠權(quán)益，增進(jìn)用戶對車輛的價(jià)值認(rèn)同感、對奇瑞捷途的品牌高度認(rèn)可。
踐行使命 用行動定義旅途
不知不覺奇瑞捷途已經(jīng)走過了第三年，三年來捷途發(fā)揮奇瑞小草房的自主創(chuàng)業(yè)精神，在這難忘的三年之中一步步成長，“旅行+”的戰(zhàn)略定位初顯成效，成為奇瑞控股集團(tuán)汽車板塊的重要力量。
2021年，站在企業(yè)發(fā)展的新起點(diǎn)上奇瑞捷途心存感恩，將以持續(xù)聚焦產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù)的決心，植根用戶出行實(shí)際需求，不斷迭代、優(yōu)化升級產(chǎn)品，夯實(shí)產(chǎn)品矩陣，繼續(xù)深耕“旅行+”細(xì)分市場，完善“旅行+”生態(tài)圈體驗(yàn)，著力更多“旅行+”權(quán)益的落地并與時(shí)俱進(jìn)地推進(jìn)數(shù)字化服務(wù)，為用戶帶來更多驚喜體驗(yàn)。
成績屬于過去，而未來需敢于創(chuàng)造。奇瑞捷途將繼續(xù)踐行“用行動定義旅途”的品牌理念，更深度地貫徹以用戶為中心思維，同時(shí)保持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的態(tài)度，攜手各方合作伙伴履行企業(yè)擔(dān)當(dāng)和社會責(zé)任，釋放更強(qiáng)大的可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
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