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3月18日，由中國(guó)客車(chē)網(wǎng)和中國(guó)土木工程學(xué)會(huì)城市公共交通分會(huì)聯(lián)合主辦的2019-2020第14屆影響中國(guó)客車(chē)業(yè)活動(dòng)頒獎(jiǎng)典禮在北京舉行，受疫情影響，本次頒獎(jiǎng)首次采用線上“云”演播模式，近40萬(wàn)人次線上觀看，共同見(jiàn)證這一行業(yè)盛舉。憑借綠色領(lǐng)先科技、高端服務(wù)品質(zhì)等方面的優(yōu)秀表現(xiàn)，比亞迪攬獲2019年度“中國(guó)客車(chē)行業(yè)最佳服務(wù)獎(jiǎng)”“高端商務(wù)客車(chē)之星”“城市觀光客車(chē)之星”“中國(guó)客車(chē)行業(yè)十大新聞”四大獎(jiǎng)項(xiàng)，以品牌實(shí)力彰顯其行業(yè)影響力。
品牌耕耘，用心關(guān)懷 比亞迪斬獲中國(guó)客車(chē)行業(yè)最佳服務(wù)獎(jiǎng)
售后服務(wù)是品牌建設(shè)的重要基礎(chǔ)，比亞迪秉承“修于行，養(yǎng)于心”的售后服務(wù)理念，依托公司強(qiáng)大資源整合與技術(shù)實(shí)力，用心、專(zhuān)注為客戶(hù)創(chuàng)造感動(dòng)服務(wù)。“2019年度中國(guó)客車(chē)行業(yè)最佳服務(wù)”這一榮譽(yù)，既是對(duì)比亞迪優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行業(yè)認(rèn)可，更是激勵(lì)比亞迪追求更高服務(wù)水平的動(dòng)力。
比亞迪——“2019年度中國(guó)客車(chē)行業(yè)最佳服務(wù)”
作為新能源汽車(chē)行業(yè)引領(lǐng)者，比亞迪商用車(chē)擁有“深圳總部指揮中心、全國(guó)售后服務(wù)中心、特約售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、配件中轉(zhuǎn)中心”組成的四位一體、全方位完善的先進(jìn)售后管理與服務(wù)體系。比亞迪售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)以工程師為核心，技術(shù)過(guò)硬，反應(yīng)迅速，為車(chē)輛全生命周期運(yùn)營(yíng)提供駐點(diǎn)技術(shù)支持，每年12+次回訪服務(wù)，全天24小時(shí)響應(yīng)，可依托比亞迪配件中心庫(kù)迅速調(diào)撥相關(guān)配件，快速解決客戶(hù)車(chē)輛售后需求及問(wèn)題。此外，核心三電及重要零部件超長(zhǎng)質(zhì)保，保障長(zhǎng)久，關(guān)懷客戶(hù)始終；比亞迪還個(gè)性化為客戶(hù)制定專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)方案，全心全意為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，解決客戶(hù)后顧之憂(yōu)。
比亞迪售后服務(wù)備受好評(píng)
從比亞迪純電動(dòng)客車(chē)為大連第十三屆夏季達(dá)沃斯論壇保駕護(hù)航，到全新T8F亮相70周年國(guó)慶閱兵盛典的“零號(hào)工程項(xiàng)目”，再到百輛比亞迪新能源大巴投入“深圳慶祝新中國(guó)70華誕大型煙火晚會(huì)”，實(shí)現(xiàn)零故障率、零投訴率的售后服務(wù)保障工作。比亞迪售后團(tuán)隊(duì)精益求精、勇?lián)厝?，有組織有計(jì)劃地實(shí)施各項(xiàng)保障工作，圓滿(mǎn)完成一項(xiàng)又一項(xiàng)艱巨而光榮的任務(wù)，不僅為比亞迪新能源車(chē)良好品牌形象的樹(shù)立做出了重要貢獻(xiàn)，還以豐富的維保經(jīng)驗(yàn)為后續(xù)車(chē)輛技術(shù)設(shè)計(jì)提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，以無(wú)形之力量，推動(dòng)中國(guó)客車(chē)業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
比亞迪純電動(dòng)客車(chē)為第十三屆達(dá)沃斯論壇保駕護(hù)航
花路相隨，星光燦爛 比亞迪C6、K8S共攬車(chē)型類(lèi)兩項(xiàng)大獎(jiǎng)
時(shí)代前行，萬(wàn)物新。比亞迪自進(jìn)入客車(chē)行業(yè)以來(lái)，不斷自我提升，追求更高品質(zhì)。本屆影響中國(guó)客車(chē)業(yè)盤(pán)點(diǎn)活動(dòng)，比亞迪純電動(dòng)客車(chē)C6以高端品質(zhì)、獨(dú)創(chuàng)科技獲得“高端商務(wù)客車(chē)之星”；同時(shí)，極具城市特色文化的比亞迪純電動(dòng)雙層巴士K8S，也將“城市觀光客車(chē)之星”攬入囊中。
比亞迪C6作為城市客車(chē)電動(dòng)化全系產(chǎn)品的代表作，車(chē)長(zhǎng)7米，設(shè)計(jì)舒適版、商務(wù)版和豪華版三款車(chē)型，集多樣化、集成化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、安全性、舒適性等特點(diǎn)于一身，打造公商務(wù)出行新典范。目前，運(yùn)營(yíng)在深圳寶安機(jī)場(chǎng)的比亞迪C6車(chē)隊(duì)，負(fù)責(zé)接送VIP重要客戶(hù)，每天穿梭在登機(jī)口和遠(yuǎn)機(jī)位之間，其可靠舒適、經(jīng)濟(jì)環(huán)保得到了客戶(hù)及乘客的一致好評(píng)。
比亞迪C6獲“高端商務(wù)客車(chē)之星”
比亞迪K8S獲“城市觀光客車(chē)之星”
K8S是全球首款投入商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的純電動(dòng)雙層大巴，采用國(guó)際流行的一級(jí)踏步、低地板設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)。憑借獨(dú)具藝術(shù)氣息的車(chē)型設(shè)計(jì)及綠色科技理念，K8S最早投放于英國(guó)倫敦，2016年底引入國(guó)內(nèi)，目前已在深圳、廣州、桂林、福建平潭、西安、江西景德鎮(zhèn)等知名旅游城市投入運(yùn)營(yíng)，形成綠色旅游觀光線路，成為城市文化宣傳窗口和獨(dú)特風(fēng)景線，深受各地公交客戶(hù)的青睞及市民、游客的廣泛歡迎。
比亞迪純電動(dòng)雙層大巴投放西安
此外，《1000臺(tái)！比亞迪再刷新印度市場(chǎng)最大電動(dòng)巴士訂單記錄》一文也榮獲“中國(guó)客車(chē)行業(yè)十大新聞”，再度見(jiàn)證比亞迪新能源大巴市場(chǎng)推廣的繁花盛開(kāi)。
印度奧萊克察與比亞迪簽署1000臺(tái)電動(dòng)大巴訂單
耕耘無(wú)畏風(fēng)浪，十年負(fù)重前行。2010至2020，比亞迪已在全球范圍交付純電動(dòng)客車(chē)超過(guò)5.5萬(wàn)輛，先后開(kāi)拓深圳、廣州、北京、上海等國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，成功登陸歐、美、日、韓等發(fā)達(dá)地區(qū)，足跡已遍布全球六大洲，超過(guò)50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。榮獲“2019年度影響中國(guó)客車(chē)業(yè)”四大殊榮，是認(rèn)可，更是激勵(lì)。站在新能源汽車(chē)行業(yè)第二個(gè)“十年”起點(diǎn)，華章再啟，比亞迪商用車(chē)將直面挑戰(zhàn)，躬身入局，堅(jiān)定前行！
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