陪伴是最長(zhǎng)情的告白。在“以用戶為中心”的企業(yè)視角中，用戶的身份不再單一，而是向摯友乃至家人溫情進(jìn)化。即便身處挑戰(zhàn)與壓力俱增的當(dāng)下，他們依然以最優(yōu)質(zhì)的的產(chǎn)品、最貼心的服務(wù)、最真誠(chéng)的態(tài)度奔赴用戶，共創(chuàng)美好。眾多品牌中，長(zhǎng)安凱程堪稱“寵粉界”的優(yōu)等生。
特別是在疫情影響下，長(zhǎng)安凱程及時(shí)地推出了送車到家服務(wù)，為不方便到店提車的用戶解決了燃眉之急。4月26日，直播呈現(xiàn)了長(zhǎng)安凱程在重慶本地的一次上門交車服務(wù)全過(guò)程。本次交車直播意義非凡，更有重量級(jí)嘉賓——長(zhǎng)安凱程汽車營(yíng)銷中心總經(jīng)理牟愛(ài)明先生到場(chǎng)助陣，同時(shí)為這位長(zhǎng)安星卡PLUS的幸運(yùn)車主送上了一份驚喜禮遇！
長(zhǎng)安星卡PLUS，硬核實(shí)力MAX！
長(zhǎng)安星卡PLUS是長(zhǎng)安凱程新近推出的寬體微卡車型，也是本次交車的主角。出色的動(dòng)力表現(xiàn)讓其傲視同級(jí)車型，其搭載了“三菱動(dòng)力+愛(ài)信變速箱”的黃金動(dòng)力組合。擁有1.6L/1.8L雙動(dòng)力組合，最大功率102kW，最大馬力139匹，最大扭矩180N·m。還采用阿特金森循環(huán)、DLC涂層、DVVT進(jìn)排氣可變正時(shí)等技術(shù)，帶來(lái)更低的排放和油耗表現(xiàn)！
長(zhǎng)安星卡PLUS單排車型的貨箱尺寸為3320*1660*380mm，最大額載1495kg，貨箱強(qiáng)度也得到增強(qiáng)，擁有同級(jí)別最大貨箱。長(zhǎng)安星卡PLUS的底盤采用2縱10橫抗彎車架設(shè)計(jì)，縱梁厚度達(dá)到2mm，重載能力和行駛穩(wěn)定性能出色！
作為智慧伙伴的長(zhǎng)安星卡PLUS，還配備了10.2寸超大多媒體系統(tǒng)，具備倒車影像、倒車?yán)走_(dá)提示，支持安卓、蘋果手機(jī)映射功能。車輛配置雙USB，支持2.1A充電。長(zhǎng)安星卡PLUS在智能化配置上領(lǐng)先同級(jí)車型，讓用戶在創(chuàng)業(yè)路上還能享受到便捷的用車體驗(yàn)！
服務(wù)升級(jí)，用戶暖心
本次直播交車，更是請(qǐng)到了——長(zhǎng)安凱程汽車營(yíng)銷中心總經(jīng)理 牟愛(ài)明先生親自參與交車，為周到貼心地服務(wù)用戶做表率，也展現(xiàn)出了長(zhǎng)安凱程對(duì)交車服務(wù)的重視與期望。
同時(shí)牟總誠(chéng)懇地表示：“每一位長(zhǎng)安凱程的車主，以及直播間的每一位觀眾，對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是絕對(duì)珍貴、重要的！我們都會(huì)為大家做好服務(wù)，但是今天這位車主確實(shí)很特別，今天交車上門，又剛好是他的生日，所以我代表長(zhǎng)安凱程為他送上一份驚喜和心意！”
其實(shí)從疫情開(kāi)始，長(zhǎng)安凱程就積極地統(tǒng)籌安排全國(guó)各地的商家，開(kāi)展上門看車試駕、上門訂車、上門交車、上門維保等便捷服務(wù)。長(zhǎng)安凱程在產(chǎn)品快速迭代的同時(shí)，也在不斷升級(jí)服務(wù)品質(zhì)，踐行長(zhǎng)安汽車誠(chéng)信服務(wù)五大承諾：“價(jià)格透明”、“交付快捷”、“一次修好”、“服務(wù)專業(yè)”、“安心出行”，讓客戶感受到來(lái)自長(zhǎng)安凱程無(wú)微不至的關(guān)懷。
長(zhǎng)安凱程踐行做有溫度的品牌，對(duì)待用戶就像家人一樣。牟總說(shuō)：“維系用戶的關(guān)鍵在于‘走心’，我們一直秉承‘快捷、精準(zhǔn)、直達(dá)、互動(dòng)’的理念服務(wù)用戶?！遍L(zhǎng)安凱程將用戶作為營(yíng)銷核心，發(fā)揮渠道的優(yōu)勢(shì)，將用戶需求為己任，在產(chǎn)品和終端服務(wù)中，認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決用戶遇到的問(wèn)題、困難，為用戶去創(chuàng)造更多便捷和溫暖！
驚喜到家，信任到家
本次交車直播的主角登場(chǎng)，這位幸運(yùn)車主是自己做生意的樊老師，而且他還是長(zhǎng)安凱程的忠實(shí)用戶。正所謂“念念不忘，必有回響。不忘初心，方得始終！”，長(zhǎng)安凱程將用戶當(dāng)做堅(jiān)定的信念，以樊老師為代表的忠實(shí)用戶，必將回報(bào)無(wú)限的信任！
長(zhǎng)安凱程的劉站長(zhǎng)作為樊老師的專屬服務(wù)經(jīng)理，在交車現(xiàn)場(chǎng)為樊老師介紹了包括最長(zhǎng)達(dá)“6年20萬(wàn)公里”的包修期服務(wù)，還有免費(fèi)首次保養(yǎng)，以及每5000公里要例行保養(yǎng)等等服務(wù)介紹。只要用戶有需求，長(zhǎng)安凱程客服電話400-088-6666全天候24小時(shí)在線響應(yīng)！
在牟總與車主樊老師的促膝談話中，樊老師也表示正是看中了長(zhǎng)安凱程“汽車可靠耐用，性能出色；服務(wù)高效耐心，值得信賴！”作為長(zhǎng)安凱程汽車的老車主，樊老師再次成為了長(zhǎng)安星卡PLUS的新車主。還是最幸運(yùn)的車主，在生日這天，不僅迎接了愛(ài)車，還收到了牟總代表長(zhǎng)安凱程送來(lái)的禮物和祝賀！
總結(jié)
長(zhǎng)安凱程心系用戶、將用戶當(dāng)做一家人，設(shè)身處地為用戶謀福利、創(chuàng)財(cái)富、解難題，才能共贏發(fā)展。同時(shí)也在用戶的擁躉下迅猛發(fā)展，僅在2022年一季度，長(zhǎng)安凱程總銷量超過(guò)7.9萬(wàn)輛，榮登輕型商用車十大車企表現(xiàn)排名前三！
上門交車的活動(dòng)并不少，但這樣的禮遇，不僅體現(xiàn)了長(zhǎng)安凱程一直以來(lái)對(duì)用戶的珍視，更代表了所有長(zhǎng)安凱程人對(duì)用戶的真摯與責(zé)任，這是一個(gè)中國(guó)車企應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和熱忱。
祝愿創(chuàng)富路上，每一位辛勤的勞動(dòng)者，都能擁有長(zhǎng)安星卡PLUS這個(gè)出彩人生好搭檔的陪伴，相信每一位車主，未來(lái)一定會(huì)更加幸福！
魚水之情，血脈相連，智慧伙伴，一路凱程！
