如果把專用車市場(chǎng)比作“江湖”，那么想要在“江湖”中取得地位，勢(shì)必要求企業(yè)品牌能夠有自己的“殺手锏”。尤其是在連續(xù)幾年以來疫情的“寒風(fēng)凜冬”之下，更是眾多品牌使出渾身解數(shù)的“突圍之戰(zhàn)”。其中不乏中規(guī)中矩的深耕細(xì)作，但是東風(fēng)輕型車卻依靠豐富優(yōu)質(zhì)的專用車底盤產(chǎn)品基礎(chǔ)上，以營(yíng)銷之法獨(dú)樹一幟。
在這場(chǎng)激烈的“武林大比”下，東風(fēng)輕型車專用車走出了一條獨(dú)屬于自己的“以點(diǎn)破面”之路。
打法一：“走出去，引進(jìn)來”，用戶至上
作為一家始終強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心”“向客戶而生”，同時(shí)中心導(dǎo)向?yàn)榇罂蛻舻钠放苼碚f，如何滿足大客戶需求，東風(fēng)輕型車始終放在心上。
為了更深入了解用戶需求，品牌不斷向外延伸，走進(jìn)用戶傾聽心聲。2022年，東風(fēng)汽車股份有限公司營(yíng)銷總部領(lǐng)導(dǎo)深入走訪調(diào)研多家大客戶企業(yè)，4月，福建龍馬環(huán)衛(wèi)裝備股份有限公司等；5月，隨州七家重點(diǎn)合作經(jīng)銷商伙伴和改裝企業(yè)、與河北宏泰專用汽車有限公司、十堰市鄖陽區(qū)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)交流；6月，徐州徐工環(huán)境技術(shù)有限公司以及江蘇悅達(dá)專用車有限公司等合作企業(yè)……在走訪過程中，雙方企業(yè)敘情誼、話發(fā)展，不僅就當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，市場(chǎng)環(huán)境的變化以及未來雙方的合作發(fā)展進(jìn)行了誠(chéng)摯且深入的交流溝通，以誠(chéng)懇之心謀未來發(fā)展，同時(shí)更開展了系列相關(guān)活動(dòng)，伙伴雙方情意滿滿，其樂融融。
走出去，收獲滿滿，傾聽用戶需求的同時(shí)更讓雙方親密無間。引進(jìn)來，更是意義重大，品牌拳拳之心清晰可見。4月，隨著盈峰環(huán)境總裁等相關(guān)人員對(duì)于公司的走訪考察，東風(fēng)輕型車不僅展示了品牌的自身實(shí)力，給予了合作伙伴最大的信心。同時(shí)走訪大客戶更感受到了品牌的誠(chéng)意滿滿，堅(jiān)定了與東風(fēng)輕型車攜手并肩，共舉新高峰，共創(chuàng)新未來的決心。
打法二：“新模式，新渠道”廠客互聯(lián)
如果說東風(fēng)輕型車與大客戶是手牽手，那么對(duì)于更多的用戶，東風(fēng)輕型車則更多的是面對(duì)面。
隨著直播、抖音等全新渠道的崛起，東風(fēng)輕型車也始終是“敢為人先”，品牌巧妙的把產(chǎn)品與直播等渠道結(jié)合到一起，不僅推出了東風(fēng)輕型車超級(jí)直播節(jié)等活動(dòng)，更為直觀的把品牌自身展現(xiàn)給更多的用戶，打造為獨(dú)樹一幟的品牌營(yíng)銷IP，并且延續(xù)至今。更與用戶在直播間積極交流，這樣的舉動(dòng)不僅讓產(chǎn)品信息、產(chǎn)品政策、解疑答惑、優(yōu)惠福利等一手信息被更便捷的傳遞給用戶，同時(shí)品牌年輕化形象被樹立，品牌與用戶之間的隔膜被擊穿，真正意義上從單純的買賣雙方，變?yōu)榱艘粓?chǎng)更立體的廠、客、商大聯(lián)動(dòng)。
不僅于此，東風(fēng)輕型車聯(lián)動(dòng)經(jīng)銷商發(fā)起“小身材大能量東風(fēng)D9康明斯D40”抖音話題挑戰(zhàn)賽，一個(gè)月的時(shí)間里，吸引了超過三百位用戶的參與，發(fā)布了四百多份視頻作品，獲得超過1375萬次的話題曝光量，真正把本次活動(dòng)打造成“現(xiàn)象級(jí)話題”，東風(fēng)輕型車一躍成為“爆款”。
6月8日，與凌揚(yáng)汽車制造有限公司聯(lián)合舉辦了“東風(fēng)凱普特星云&凌揚(yáng)房車卡友西藏行”活動(dòng)，五臺(tái)東風(fēng)凱普特星云房車歷程萬里,計(jì)劃7月初到達(dá)西藏阿里。
數(shù)據(jù)顯示，通過多項(xiàng)“深入人心”的行動(dòng)舉措，東風(fēng)輕型車不僅實(shí)現(xiàn)了成交量與品牌形象的“雙贏”。同時(shí)更深得改裝企業(yè)和終端客戶信賴，實(shí)現(xiàn)了22年全行業(yè)市場(chǎng)份額達(dá)25%，保持16年專改行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先，成為國(guó)內(nèi)專改行業(yè)首選品牌。尤其在環(huán)衛(wèi)和危險(xiǎn)品行業(yè)上，品牌更強(qiáng)勢(shì)崛起，取得了環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)市占率42%，危險(xiǎn)品市場(chǎng)市占率43%的巨大成績(jī)。
“天下風(fēng)云出我輩”，伴隨著連續(xù)幾年的疫情，“江湖”形勢(shì)繁復(fù)多變，專用車市場(chǎng)一度遇冷。但最近隨著形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，專用車市場(chǎng)也勃發(fā)出新的生機(jī)。東風(fēng)輕型車專用車取得這樣優(yōu)異的成績(jī)離不開市場(chǎng)形勢(shì)的漸好，但更離不開東風(fēng)輕型車始終秉持“向客戶而生”這一中心，以洞察用戶需求成就自身發(fā)展。同時(shí)，東風(fēng)輕型車這樣的成績(jī)也給同業(yè)以啟示，面對(duì)寒冬，變與不變同樣重要，方式方法要變，初心不能變。
